其实在中国很多企业还没有意识到CRM的重要，中国也正处于一个普及企业信息化的时期。CRM软件中文为客户关系管理，随着公司的壮大发展，和业务的不断增加，CRM软件是必然产物。我们公司前期只是用表格来统计客户关系，后来业务多了，表格管理就繁琐了，有时还容易丢失和忽略，现在我们就在使用智邦国际CRM软件，简洁多了。CRM软件优势，企业需要同在一个平台上进行管理、统筹协作。1、从新客户到老客户管理，客户维护和营销，在同一个系统上环环相扣；2、与销售、营销、推广、策划、人事等多部门业务对接整个公司再一个平