真空地带理论，又名真空地带假说，由丹麦学者尼尔森提出，核心观点是新零售业态的出现源于消费者对零售商服务和价格的偏好差异。该理论假设业态特性由店铺设施、位置、商品组合、销售策略和附加服务等决定，服务水平越高，价格通常也越高。服务和价格之间存在一种高低组合带，消费者对不同服务和价格的偏好分布形成曲线，而零售业态大多只能满足部分消费者需求，造成市场中存在服务和价格的“真空地带”。真空地带指的是那些高价高级店和低价低级店都无法完全满足消费者需求的区域。新进入者会瞄准这些空缺，提供符合消费者偏好的服务和价