在新零售模式下，物流全过程可以细分为四个缺姿主要阶段：第一阶段（1949年-1978年）：这一时期物流活动主要集中在“储”与“运”的简单组合上。第二阶段（1978年-2000年）：随着改革开放的推进，物流行业开始创新发展，社会化物流服务逐渐形成。第三阶段（2000年-2010年）：在这一阶段，现代伏闷绝物流业迎来了快速发展，服务水平和效率大幅提升。第四阶段（2010年至罩芹今）：物流行业进入转型升级期，追求高质量和精细化发展，以适应新零售时代的需求。

零售业是实现各种商品的价值和使用的重要途径，是反映一个国家物质文明和精神文明建设成果的重要窗口，并担负着促进生产，繁荣市场和满足人民生活多方面需要的重要任务。中国零售企业的发展历程，同时是信息技术在零售业中应用范围不断扩大的的历程。在短短的20多年里，中国零售业的信息技术从无到有，从低级到高级，走完了国外近半个世纪才走完的路，取得了令世人瞩目的成绩。目前，我国已有近百家大型连锁商场开设了网上连锁商城，一些大型的超市和百货公司也正着手建设自己的电子商务体系和交易平台。根据2002年的有关资料显示，