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中台 这么 客户

数据中台和大数据有什么关系?

retailing retailing 发表于2024-07-03 08:47:17 浏览52 评论0

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“第一是数据技术。没有数据中台的时候,不管是阿里内部还是各商家,大家都有自己的数据中心、机房、小数据库。但当数据积累到一定体量后,这方面的成本会非常高,而且数据之间的质量和标准不一样,会导致效率不高等问题。因此,我们需要通过数据技术,对海量数据进行采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径。”
“第二是数据资产。数据中台把阿里系的数据统一之后,会形成标准数据,再进行存储,形成大数据资产层,进而保证为集团各业务和商家提供高效服务。”
“第三和第四都是数据服务,包括服务商家和服务小二。例如生意参谋和阿里指数,就是数据中台中面向商家端提供的数据服务。”

数据中台为什么这么火?

因为大多数企业都无法解决数据采集、存储、处理分析等问题,但数据中台让企业真正地将数据用起来了

为什么客户数据中台这么火?

企业业务高速发展、组织不断膨胀的过程中暴露的种种问题需要被解决,这时就需要利用数据去提升自己的运营效率、提升客户体验。这之中,数据的治理与应用是极其重要的基础,所以在渠道分散、数据分散的环境下企业了解并应用客户数据中台(Customer Data Platform,简称CDP)是非常有必要的,创略科技是国内较为成熟的客户数据中台解决方案提供商,您可以去了解下。