新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售，文全称为NewRetailing,是工业停业一种新的零售模式，以互联网强大的后台作为依托，充分利用大数据、AI等多种新技术，对产品的生产、流通及销售进行彻底改造，改变原有的业态结构与生态圈，将线上销售与线下销售深度融合,实现零售的完美升级。新零售的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，关键在

新零售，指的是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态机构和生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

零售有三个基本商业元素：人、货、场。过去，零售以“货”为起点，而变化主要在“场”，比如商超、百货、便利店、购物中心及线上电商，不同业态、不同消费场景背后是不同的经营模式和系统。但是“新零售”的一切围绕“人”展开，以消费升级为牵引力，货的丰富优化、场的打通，都是为了满足消费者需求，提供更好的消费体验。重构人、货、场的关系，使零售的商业逻辑发生变化。

中台是一套结合互联网技术和行业特性，将企业核心能力以共享服务中心进行沉淀，形成“大中台、小前台”的组织和业务机制，供企业快速低成本的进行业务创新的企业架构。以公共平台和底层技术支撑为核心，“大中台”体系为前台等业务端提供平台级专业支持。

对新零售的理解是： 企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。 未来电子商务平台会有新的发展，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。 核心： “新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和

新零售的“新”是建立在电子商务平台的消失，线上线下和物流结合在一起的这一个前提下才会产生的。而所谓的电子商务平台消失是指，现有的电商平台不再是企业公司的，每个人都有自己的电商平台，不再入驻知名大型电子商务平台。