问题逻辑不对。双十一改变了消费者的支付方式和消费理念 招商银行凭什么逆袭四大行 早在2004年，招行便率先把零售银行作为“一次转型”的战略方向，然后在2014年提出的“一体两翼”的战略定位中将零售金融定位为“一体”，更加凸显了零售业务的重要地位。同时招商银行通过增加“一卡通”功能等措施，不断提升客户服务体验，使顾客愿意通过“一卡通”等产品处理日常的结算业务，进而使该行个人存款活期占比不断提升。零售特点之一是能够沉淀大量活期存款，相对而言，此种负债对价格不敏感，因此在利率市场化的时代，银行可维持较