在日常经营中，拉近与顾客的关系，不仅能够促成生意，还能提升商家的美誉，赢得良好口碑。有时候，能否处理好与顾客之间的关系，甚至成为顾客决定是否进店购买的关键因素。零售商户：黄秋明观点：要有良好的服务态度开门迎来八方客。各种性格、脾气、喜好的顾客，我们都能遇到。要知道，我们永远都无法挑剔和选择顾客，不是商家在选择顾客，而是顾客在选择商家。人们常说“态度决定一切”、“顾客就是上帝”。我认为，只有具备良好的服务态度，才能给顾客留下深刻的第一印象，好印象能赢得更多回头客。怎样才算是服务态度良好呢？首先就是