应当是一个行业。经济的发展，社会的进步，使得社会分工越来越细。我们的日常生活中，离不开经济，离不开贸易。相对于“批发”来说，真正与人们生活密切相关和离不开的恰恰就是“零售”业。没有“零售”业，人们的生活是不可想象的。 如何学好零售学? 首先学好知识面，在学好应用满面的应用知识 市场营销的4c理论是什么？ 4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零