一、需要、欲望、需求： 需要、欲望和需求是市场营销学最基本的概念，它们之间是相互联系的，是市场营销存在的基础，是现代市场营梢思想的基本出发点。 需要是指没有得到某些满足的感受状态。 欲望是指人们想得到某种其体的满足物的愿望。 需求是指对有能力购买并且愿愈购买的某个具体的满足物的欲望。二、产品(商品、服务) 产品是任何可以用来满足人类某种需要或者欲望的东西.商家靠其产品作为满足物来满足人们的需求。商家提供的东西可能是一种工具，买家通过自身对工具的使用来完成对其需要的满

市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额 、市场占有率等;质的目标，如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销策略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。十大理念：1。知识营销知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。2。网络营销就是利用网

一、总结要点: 一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1. 这一年来的销售状况和体会; 2. 个人销售中发现的问题; 3. 目标和计划。 当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。 二、报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

市场营销的核心理念是创造客户价值。即找出和确定目标客户潜在的或现实的需求，通过企业的整体营销活动加以满足，使客户的价值获得最大满足。 市场营销导向阶段的核心观念是什么 1，市场营销导向的核心是：使得产品不断改进，以适应市场需求。正确的确定目标市场的需要和欲望，理解和满足顾客流露出的需求，向目标市场创造、传递、沟通顾客价值。2，经历了3个发展阶段：企业利益导向、顾客利益导向、社会利益导向。3，营销导向是以市场需求为依据，生产适销对路的产品获取利润为目的。营销导向使得产品改进，以适应市场需求。

（1）4Ps，即： 产品（Product) 、价格 (Price) 、促销 (Promotion)、 通路与配销 (Place&Distribution) 这四个因素应用到营销过程中，就形成了四方面的营销策略。加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC，是为6Ps。 企业的4Ps营销组合模型图1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”，即：人员(People)、流程(Process)、环境(或是或实体环境；Physi

哈佛学派基本遵从了梅森等提出的市场结构——市场行为——市场绩效分析框架即SCP范式。他们研究的市场结构主要包括集中度、产品差异、规模经济、进入障碍和政府管制；企业行为主要涉及合谋和策略性行为、广告和研究开发等方面；市场绩效包括资源配置效率、利润率、生产率等。哈佛学派认为三者之间存在递进制约的因果关系，市场结构决定企业的市场行为而市场行为决定市场资源配置的绩效，按照这一范式，行业集中度高的企业总是倾向于提高价格、设置障碍，以便谋取垄断利润，阻碍技术进步，造成资源的非效率配置；要想获得理想的市场绩效

4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。 （一）顾客(Customer)：零售企业直接面向顾客，因而更应该考虑顾客的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行

(1) 要么不干，要干就要争第一。(2) 明天的目标比今天要更高。这是海尔日清的原理。(3) 人人是人才。赛马不相马。(4) 先谋事再谋利。这是海尔的品牌战略。(5) 不断地否定自我，不断地开创新的市场，以变制变。(6) 先卖信誉再卖产品。“真诚到永远”(7) 内有文化，外有市场。这是海尔文化扩张的一个理念。(8) 国门之内无名牌。 云计算 核心理念？ 云计算的核心包括了资源共享、灵活扩展、自助服务和按使用计费等四大特征。云计算在为业务提供可靠服务的同时，加快了it响应的速度，并降低了成本。云计

我认为要好好的把营销原理用到实践当中，不是很容易的。根据4P原理：价格，地点，产品，渠道。这就是所谓的原理，那么它是以产品为主要的模式，进行营销。还有一种观点是4C原理，那么它是以消费者需求为导向即：顾客，成本，便利，沟通。利用这四个方面，很好的从消费者的角度去考虑问题。那么这样是符合实际的，也比较好。我是学这个专业的，还在上大学，这两点建议不知道对你有没有帮助。 便餐店如何实践营销观念 体验营销,以消费者为中心,并把握好各种消费者不同的饮食口味,根据消费者的需求,并在他们饮食消费价格的接受范围

零售的哲学这个书出的更早，对7-11的发展过程及背后的思考会说的更系统更多多一些。零售心理战更像是一个编纂的书。内容观点很多有重复的。同时引用了一些别的公司案例来作证。我个人觉得觉得零售的哲学这个书好一些。 市场营销里的商业零售管理是学什么 营销专业所涉及专业知识有很多相通之处，市场营销学是基础。你所问的可能会包括商品学、零售学、销售管理