农业银行大堂经理职责(一) 1. 主动迎接问候进入网点的客户，了解客户需求，识别目标客户，主动派号，将客户引导到适合的功能区域; 2. 指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行，并积极鼓励客户使用自助设备; 3. 为客户提供基本的咨询服务，主动介绍农行金融产品和服务。 4. 根据客户的需求，主动介绍农行的金融产品和服务，向开放式柜台柜员和客户经理推荐销售机会; 5. 识别优质客户或潜在客户，推荐给个人客户经理。 6. 监督管理网点人员服务礼仪、情绪和