何为教育新零售其实，新零售一词最早由马云提出。2016年10月，马云在阿里云栖大会上提到：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”新零售就是企业依托互联网，运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，并将线上服务、线下体验和现代物流融合起来的零售新模式。在这一过程中，企业可以通过数据发现并满足每一个消费者的个性化需求。在新零售行业，最具代表性的企业是盒马鲜生和Luckin。回顾零售行业的发展历程，经历了这样三个阶段：1、以沃尔玛和家乐福为代表的线