1.导购在和顾客的沟通中，应多用认可的语气词跟进，多说认同的语言和顾客的感觉互动，多一点微笑和顾客情感互动，多一点倾听顾客对产品异议的原因。正是这些别人没有的，无形中形成一股水性的难以阻挡的“一石三鸟”的销售力!2.在导购的逐步引导下，顾客买到合适的产品，同时也收获了导购的专业指导，心满意足地离去。由于导购的专业与敬业，顾客很可能会第二次、第三次地再次光临，导购不但成功地销售了产品，也成功地销售了自己，还成功地销售了品牌及专卖店。拓展资料：营销推广四步骤1、推广目标通过广泛有效的推广，将B2B平