（1）市场营销哲学是企业在开展市场营销中处理企业、顾客和社会三者利益关系的指导思想和行为的根本准则。在其发展过程中，存在有以下观念： a.生产观念，指“企业的一切活动都以生产为中心”的经营思想，是一种最古老的营销管理观念； b.产品观念，指“企业的一切活动都以提高产品质量，降低成本为中心”的经营思想； c.推销观念，指“企业的一切活动都以推销为中心”的经营思想，其表现是“我们卖什么，就让消费者买什么”；d.市场营销观念，指企业的一切经营活动应以消费者为中心，并将这一观念贯穿于企业市场活动的