零售行业与互联网及智能科技的融合发展，吹响了第四次零售革命的号角。2016年马云提出“新零售”的概念后，各届大佬纷纷入局展开全面研究与布署。2017年，苏宁创始人张近东提出“智慧零售”，京东掌门人刘强东则发表了“无界零售”的战略。无论是“新零售”、“智慧零售”，还是“无界零售”，都强调利用大数据及人工智能技术，实现线上线下更好的融合，并以用户为中心，注重消费者体验和便利，进行“人、货、场”的重构。对于酒店行业，特别是中端酒店，将传统的住宿空间拓展为连接人和货的新零售线下场景，已成为提高酒店空间坪