观点
举两个例子说明宜家是以客户为中心的?
retailing 发表于2024-07-14 浏览78 评论0
楼主你好: 宜家的营销理念是“好的设计,低的价位”,但因为设计确实很人性化和时尚化,价格并不便宜,只是和合理而已。但好的设计应该说名不虚传。 进入选购区,就有一家专门设计的导购手册、选购清单填表(你看好了物品要记下货号、架为和提货的位置标号,因为选购区不直接拿货,要到一楼提货,展示区只是展示样品,这样就充分节约了空间,让展示区显得利落,跟时尚的家一样,而不是像一个仓库)、特殊的纸设计的量尺、小的铅笔等,很人性化,可以充分调动你要当家做主人的热情。 展示区设计的很有特点:是按照不同的