本书的作者是日本711的创始人也是一直担任全球711的领导人铃木敏文。本书是他自述从711如何创立到发展当中的一些重要决策等，711最早是由美国南方公司创立，然后日本的伊藤商社引入日本，并在日本快速发展并开往全世界，并且由于美国南方公司经营不善被日本711反过来收购。711在便利店这个领域书写了传奇，而其传奇的背后就是这位铃木敏文 1. 引入711便利店       铃木先生进入伊藤是一个巧合

点评: 此书受益匪浅，虽然讲的是零售业，但书中透露出的事业真理却适用于任何行业，读完此书，或许我们每个人都该问问自己，我们的工作本质是什么，我们在为谁服务，我们的客户还有那些实际问题需我们的帮助。当我们真实的去为社会创造价值的时候，我们自然会得到社会的认同，自然会得到我们应有的回报。 匠心不只是做一款精致的瓷器或者一部耐用手机。匠心是全心全意为了我们认同的事，市场真是的需求，而锲而不舍的钻研，更新，改进，直到达到我们最初的目的和心愿。第1章 序 ˃˃ 从变化中读懂“未来”，建立“假