对于商家来说最重要的是人工智能产品和大数据服务，能为消费者带来好的体验和服务，创客客就是做这个的。 2018年线下业态发展将再次迎来新机遇吗？ “中国零售业要保持创新势头。”任国强说，中国消费人群更加细分，任何创新都必须想清楚瞄准哪个人群、针对哪些痛点、提升什么体验，“博取眼球、缺乏运营支撑的创新，难以长久。”乐信集团首席执行官肖文杰认为，中国零售业应朝着品质零售、智慧零售、跨界零售、绿色零售的方向努力，着力提高供给质量和效益。“渠道并存是未来长期发展的趋势。”购百特连锁便利店首席执行官王宸说，

新零售，个人理解就是O2O的升级版。线上+线下+物流新零售的流量：新零售模式将门店的第一批线下流量转为线上流量，通过多种营销活动+分销功能，刺激第一批线上流量带来第二批线上流量，并导流到线下门店。一体化：就是线上线下是一家。线上下单，线下自取或同城配送，利用线上推广，提高线下店铺知名度，让实体店互联网化。

零售业这种商业模式起源于沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿，1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为5&&10的商店。 零售企业的供应链经销体系如何实现线上+线下新零售模式转型？ 随着互联网的加速发展及新基建的加速推进，电子合同作为企业数字化转型的基础设施之一，在提升企业数字化供应链效能，同时加速企业数字化转型进程，提升企业市场竞争力。 随着新零售行业线上线下的快速融合发展，传统纸质签约给零售企业带来的业务痛点日趋明显，对于大型零售企业和跨地域经营企业来说，庞大的供应链体系、经销体系涉及的

进入新零售的第二年，主战场还是在门店，其本质是为消费者提供更好更多的场景服务，使消费者的购物更方便，可以得到更多优惠，让他们更快地了解品牌。然而现在的线下门店痛点有哪些？如何解决这些问题？新零售三大核心环节直击痛点新零售最重要的核心是通过大数据驱动整个零售行业的运营。在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。人、货、场原来在电商领域可以天然实现这些能力，在线下零售的时候，因为传统的销售模式，门店和消费者之间的互动，交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用电商运营方式到线下进行提升，

从过去十几年，大家对零售产业上关注的热点发生了非常大的转变，由最初单纯是以线上为主的电商开始，中间经历了O2O的过渡期，到现在又重新转回到线下。第一是现在流量成本基本趋同。在线上渗透率、到达率基本饱和时，出现了很明显的集中趋势，绝大部分流量都掌握在前面几家巨头手里，流量成本比较高，线下获客是比较便宜的。尤其对特定人群来说，线下过客优势非常明显。第二是在运营方面。比如生鲜品类，虽然消费频率很高，但是单次客单价很低，所以完全的线上方式很难实现规模与效率，结合线下资源是非常重要的方式。第三是在体验方面