在百度百科中，对于新零售的解释是：即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。而第一次提出新零售是阿里巴巴马云在2016年10月的阿里云栖大会上，在演讲中提出的——“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”新零售的“新”是建立在电子商务平台的消失，线上线下和物流结合在一起的这一个前提下才会产生的。 新零售模式好在哪？ 一，什么是新零售在2

可以利用现有的服务渠道，把自己的业务转接到互联网上来。开展物流配送做好售后服务。地面产品的价格应和网上保持一致，也就是说平时在生活中怎么做，在网上也必须如此。向上面你自己知道的网上商城学习。如不明白建议百度一下（军星老师）也许他可以帮助你！

零售终端的社区化和就近消费原则，对物流配送系统提出了更高要求。在品质优先的前提下，还要兼顾效率并控制成本。360电商云用互联网手段，“用IT去做供应链交付末端的标准化产品整合服务。”建立了“订单多点配”的标准，货主一站式把订单需求上传“360电商云的云端”后，系统会保证整个配送过程高质高量的完成，整体可以为客户节省10%-15%的成本。同时， oms系统和wms系统也是360电商云给客户提供的操作系统。将会把非常复杂、个性化的承配需求转化为一个标准，精确的帮助客户实现全程自动化、标准化、智能化的

零售的哲学这个书出的更早，对7-11的发展过程及背后的思考会说的更系统更多多一些。零售心理战更像是一个编纂的书。内容观点很多有重复的。同时引用了一些别的公司案例来作证。我个人觉得觉得零售的哲学这个书好一些。 市场营销里的商业零售管理是学什么 营销专业所涉及专业知识有很多相通之处，市场营销学是基础。你所问的可能会包括商品学、零售学、销售管理

零售管理记录零售业务。操作人员快速的记录商品的名称、计量单位、规格型号、数量、金额、折扣、批次甚至客书本户等信息，同时销售单还提供了显示即时库存、找零、记录收款方式等功能。销售前台系统主要目的是进行销售数据的收集并将它汇总后传到后台进行核算。销售单的设计清晰、简明。零售管理对厂家来讲，只有在零售终端完成的销售，才是销售的最终实现。对销售部门来讲 ，零售终端工作的好坏，影响着商品被顾客接受的程度、销售目标的完成。因此，对零售终端的规范和管理是销售工作中最基础的工作内容，也是销售力最基本的体现。零售

应当是一个行业。经济的发展，社会的进步，使得社会分工越来越细。我们的日常生活中，离不开经济，离不开贸易。相对于“批发”来说，真正与人们生活密切相关和离不开的恰恰就是“零售”业。没有“零售”业，人们的生活是不可想象的。 如何学好零售学? 首先学好知识面，在学好应用满面的应用知识 市场营销的4c理论是什么？ 4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零

销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。 心得一：主动才是积极------------------相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。 在我开始刚做为一位销售员的时候，我每次见完客人之后，一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单，我有个恶习就是会对大家解释说：“我不会…，因为……….，我的计划没完成，因为…”我总是在

我用二十个字来概括谈判技巧：“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手”！ ◆步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。 （1）谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。 实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在

距离2016年的阿里巴巴云栖大会一年时间，新零售是马云作为在“五新”概念结合在一起提出来的，“五新”概念即新零售、新金融、新制造、新技术、新能源，这些词在去年的时间成为了最热的商业概念。汽车新零售在经过一年时间的预热下，也迎来了新的契机。将“五新”概念结合在一起，共同组成了汽车新零售的整体，让我们可以更好的去理解未来汽车新零售的发展，背后更是未来汽车商业形态。新零售为汽车行业赋能目前汽车2S店已经开始取代了4S店，车市的竞争越来越激烈，传统的4S大店越来越难以承受运营成本之困，再加上国家对汽车销

新零售三个角度人们对新零售的认识可能存在不同，但它一定符合自然进化和社会演进的规律，代表更高水准的商业文明。因此，我们大致能够从三个一般化角度描绘新零售的思想核心。1.数据为王越来越多的人意识到，线上与线下的最大区别不在于形态，而在于有无数据记录。线上平台的优势，在于可以记录顾客的点击、浏览、购买、评价等数据，能够真正“认”得顾客。顾客嫌贵没买的衣服，打折后线上平台可以第一时间通知;优惠券、打折券也可以直接送进线上账户;究竟需要什么、需要多少，数据分析可能比顾客本人更加清楚。这些“关心”“体贴”