《零售心理学》延续以往日本作家写书的通俗易懂，全书有四章，从内容上讲我觉得可以分为三部分，第一部分讲创新改变，第二部分是对消费者的剖析，第三部分是卖方市场的思考。本文是我读心得感悟，欢迎大家阅读。 读《零售心理战》心得感悟一： 铃木敏文的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。这句话对我的感触很深，从事零售行业九年，才进公司的时候就被告诉公司的服务理念是：一切从顾客出发，一切让顾客满意(熟悉这句话的朋友都知道我在哪里上班了)。很多时候我们制定营销方案

创业，开店，都是好事！ 务必谨记，投资有风险，创业多艰难！需有危机意识。 创业者需要有最前瞻性的目光，需要创新思维，需要坚忍不拔的毅力 需要不达目的誓不罢休的信念！ 对于投身商海的人来说。创业是一个梦想，这些经验与大家一起分享。 1.诚信经营：信用是现代市场的经济的生命.有着真金白银般的经济价值！ 韩国现代集团创始人郑周永言：一个企业、一个人，事业受挫，可以爬起再干，还有复兴的机会，而一旦名誉扫地，丧失信用，就永远不得翻身。 南京一个拥有70年悠久历史的老字号─冠生园，一个有口皆碑的著名食品企业

德鲁克认为，企业只有一个利润中心，那就是顾客钱袋;经营只有一个目标，那就是造就顾客。但是，问题不在于人们有没有认识到顾客的重要性，而在于人们不知道该如何正确地看待顾客。现实中，人们提出了各种各样基于不同隐含认知假设的顾客理念，常常在无意之中破坏了“四满意”各主体之间所存在的跨期利益平衡，造成了实际操作上的思想混乱。 “顾客永远正确” 作为一种看待顾客的态度，这本身无可非议，但是如果用作实际操作指导，按正确与错误的两分法，则在顾客与员工产生分歧看法时，就会在假设顾客正确的同时，隐含着假

感谢受邀回答职场问题。 “职入龙门”观点：“新零售”真正稀缺的是线上和线业务均可以自由切换的综合型人才。从行业发展前景来看，拥有完整“新零售”产业链的公司更加贴近培养“新零售”专业人才培养的目标，所以建议您如果想要在“新零售”未来十年有所发展和作为，去第一家公司。 1“新零售”需要的是集大成的人才，即懂得传统产业的整体运作方式，又通晓电子商务以数据为导向的科技经营方法。 现在越来越多的传统企业已经在市场变化的博弈中成功找到了自己生存的位置，即在线下为消费者提供更加优越的情景展示，高入云端的电商可

今年，在某中国企业家论坛上，小米科技创始人雷军应邀发表演讲，在演讲中雷军简单地回顾了自己在创办小米前的一段创业历程，从创办卓越网到金山上市再到从事天使投资，让他意识到中国商业存在的问题是零售渠道问题，而解决这一问题的最大武器则是互联网思维。 究竟何为互联网思维？用雷军自己的话说“互联网思维”就是一种用户思维、产品思维，本质上就是把传统产业做到极致。 1、聪明加勤奋是你起飞的前提 众所周知，雷军有一句广为流传的名言，至今仍刺激广大创业者的神经，那就是——台风来了，猪都会飞。对于这句话雷军自己的理解

1、 提前批次如果有意向的专业和学校，可以报考，如果不录取不影响其他批次的录取。2、每个分数段都会对应着一批高校，这些高校各有各的特色，大家可以到“阳光信息平台”上查找学校的综合信息。阳光高考信息平台是教育部高校阳光招生工程指定平台，资料数据权威可靠。3、填报高考志愿专业有12个大类，要了解专业的内涵，学会根据性格兴趣和考生的个人能力选择专业。4、根据往年的分数，估算院校2015年最低录取分。往年高校的录取分数，学校都会发给家长相应的参考资料。 计算销售利润率时，如何理解这一观点？ 采用息税前利

无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中，你都会感受到一种强烈的与众不同。这是长期以来形成的企业文化，是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。正因为此，每一位公司同仁都热爱着沃尔玛，默默地为服务顾客的事业而奉献。长期以来，沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起，他们朝气蓬勃，团结友爱。下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号，从中可以感受到一种强烈的荣誉感和责任心。山姆。沃尔顿曾经说过，“因为我们工作如此辛苦，我们在工作过程中，都希望有轻松愉快的时候，使我们不用总是愁眉苦脸。这是‘工作中吹口哨’

这个大佬在南昌地店很是恐怖，号称全球第一店！！ 关于沃尔玛的一些 刚刚出炉的全美“财富500强”排名中，沃尔玛成为全美(同时也是全球)最大的企业，去年收入达到2198.12亿美元，商店总数4000多家。一家销售日常生活用品的零售企业，其规模超过汽车、钢铁等大型制造企业。它成功的秘密何在？ 肯尼·斯通教授花了20年之久的时间，专门研究沃尔玛的经营模式，提出了沃尔玛成功的“五大战略”。 [list] [*]小城镇和郊区战略。这一战略使沃尔玛在相当长的时期内远离了大城市的残酷竞争，在不为人所注意的

五力模型:供应商 顾客 竞争者 替代者 潜在进入者 供应商:众多的制造企业,如何就价值进行分配,当前趋势是渠道为王,制造企业的利润空间被大大压缩,但从长远来看,更应该建立的是一种长期共赢的关系,提升价值链. 顾客:顾客的谈判地位在这一行业很低,但他们有很高的选择权,只有为顾客带来更多价值才能留住他们 竞争者:行业竞争者众多,集中化程度不高,应当进一步整和,提高集中度和规模优势 潜在进入者:超市业的竞争门槛比较高,规模是最大的壁垒,应当强化 替代者:新的业态出现,最有可能的替代者应当是电子商务,零

作为业内人士，有几个观点：1、盲目扩张。目前全国320-340家门店参差不齐，部分门店亏损。2、销售利润模式造成价格偏高。由于沃尔玛本身重视零售毛利（相对竞争对手大润发、家乐福），门店商品价格偏高。3、财务系统不健全。至今网上不能提供对账系统，这是个很可笑的事。偌大一个企业，对账系统不能建立，供应商不能及时结款，还谈何发展呢？4、商品构架不合理。由于沃尔玛系统为分区设置，全国分为十几个区，每个区的产品是一样的。比如内蒙古、河北是一个区，他们所针对的消费者有很大差异，但是提供的商品却一致。（不含当