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药店经营之如何提高顾客的满意度(2)

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览34 评论0
价值观是药店核心文化的具体体现,在一定的价值观指导下形成药店关于生存与竞争的经营理念。提升“顾客满意度”就是药店在其经营管理各个环节中都应贯穿的理念。 2)有形产品要素。有形产品包括药店的外在形象设计、销售的药品、店堂的布局等方面。如果顾客对药店有形产品的整体评价不高,或药店在相关主体中的口碑不佳,药店就不能树立自身良好的形象,就谈不上顾客满意。药店的特色很大一部分体现在所提供的有形产品的特色中,而要使顾客满意,药店经营的产品项目必须适合顾客的口味,药店必须有其特色形象。3)无形产品要素。无形产

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如何管理业务员

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览37 评论0
谈谈药店经营理的几点要素: 要素一:创新经营 进入21世纪,科学管理,创新经营是加强店管理的新要求,也是提高药店管理水平的标准。 经营管理者要提高自身综合素质,努力学习不实践,在实践中使科学思维得到提炼和升华。创新推动药店经营管理进步取之不竭的动力和源泉。如今,药店经营管理处处存在着创新机遇,药店经营管理不能墨守成规,若如此,管理就会走入死胡同。 要素二:管理细化 体制、管理艺术性和社会支持等都是提高经营管理的重要方面。从事经营管理的人员应引起重视,全面把

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药店今后的发展方向

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览35 评论0
市场报报道,参加第54届全国药品交易会高峰论坛的医药领域权威人士提出,为应对非药店的竞争,零售药店为消费者提供病症的简单诊断与维护健康的专业意见,将成为未来10年非处方药()销售的主要趋势。 NHC是主要提供医疗健康行业服务的国际咨询公司,公司总裁兼首席执行官尼古拉斯·和恩(Nicholas Hall)在此间说,到2014年,非药店渠道将占据全球50%的销售, 届时药店将与超市、零售百货等共同竞争销售市场。因此,药店必须重新定位,为消费者提供尽可能多的诊断职能,包括诊断测试和建议用药等,加强维护

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零售药店怎样增加销售利润?

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览40 评论0
随着新医改执行力度加大,招数一:抓住高端市场在新医改政策下,基层医疗机构重点用药范围主要是一些安全有效、价格合理、使用方便、中西药并重的药品,一般为低端市场用药品类。因此,零售药店要改变品类经营策略,重点抓住中高端市场药品的销售,着力提升其销售占比。同时,也促使零售策略的转变和调整,为零售药店的转型带来了契机。药店多元化经营和品类调整,增加与健康相关产品的销售,营造符合“大健康”概念的经营思路,努力增加药店的整体销售额。招数二:增加高毛利产品销售占比零售规模发展促进企业整体实力的增加,而利润指标

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现在做采购怎么样,做采购都需要具备什么?

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览35 评论0
采购员的基本素质要求: a. 较强的工作能力 采购是一项相当复杂,而且要求很高的工作,采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。 a-1分析能力 由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定,例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此,采购员应具备使用分析工具的技巧,并能针对分析结果制定有效的决策。 首先,采购支出是构成企业制造成本的主

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梦见自己抱着金童玉女的预兆

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览28 评论0
1、梦见自己抱着金童玉女的预兆 吉祥顺遂,成功发展之吉兆,但若人格、地格有凶数,易生不良诱导,终陷于灾难悲运,被人陷害连累等,甚至有财败人离之虑,若人地二格无凶数,则大体是长寿幸福的。【大吉昌】 吉凶指数:79(内容仅供参考,不代表本站立场) 2、梦见自己抱着金童玉女的宜忌 「宜」宜喝酸奶,宜听相声,宜收心。 「忌」忌相信未来,忌相亲,忌酒后吐真言。 3、梦见自己抱着金童玉女是什么意思 本命年的人梦见自己抱着金童玉女,意味着勿操劳过度,多保重身体,慎防火灾,官讼之厄。 怀孕的人梦见自己抱着金童

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什么是移动零售,有什么概念?

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览32 评论0
移动互联网的诞生,主动改变我们的生活,移动互联网完美应用的移动电商之一。线上线下无缝对接,打造可循环地良性购物闭环,移动互联网加线下零售的“”移动零售”模式与实体微商如出一撤,早已成为了引领者与实践者。 传统企业转型新零售的前景怎么样? 传统企业转型新零售的前景一片大好,线下线bai上一体化进程推动新零du售场景。中国增量,消费升级的到来带来新零售的机遇。贴近用户的zhi需求才是最好的,同样dao的时势造英雄,新零售现在肯定是一个风口,是一个热点。所以想内转型新零售可以借助跨店APP,将产品一键

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传统汽车4s店该如何向新零售转型?

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览38 评论0
基于“互联网+”的新经济形态经过几轮惨烈厮杀,在汽车维修保养的细分垂直领域,已经出现了一批处于行业头部的新兴企业——黑谷软件。致力于以创新技术推动传统4S店向新零售进化,帮助4S店尽快实现智能化管理、互联网化、去人工化、数字化、单点品牌多元化发展。具体来看,通过互联网化汽车售后模式,避免了传统汽修行业中高价、过度维修、低效等现象,既满足了车主对价格、品质、时效的终极要求,也让4S店得到了不断的订单,有效盘活4S店闲置产能,迅速占据了市场,并逐步将黑谷》汽车4s店管理软件打造为一个集保养、原厂维修

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合资车企新零售范本!上汽大众“三新”锐化营销网络

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览29 评论0
你也许听过有趣的“渗透率法则”,当一件新产品的市场渗透率高于5%,代表它已经打开了消费场景,得到了用户的认可;如果渗透率到20%-40%,就会开启一个新时代,但同时“量增加跌”,行业竞争加剧。 对当下新能源车渗透率达28%的中国汽车市场而言,确实处于这么一个风口,消费者肯定了“新能源车是个好选择”,同时对汽车的认知和心态,也发生微妙变化,除了品质、安全、可靠的口碑为大前提外,比以往任何时候都更注重产品个性、品牌带来的体验和人性化服务,一言以蔽之,就是希望车企全方位“更懂我”。 但遗憾的是,即便行

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新零售的运营思考

retailing retailing 发表于2024-07-28 浏览36 评论0
之前的几篇文章从零售方,品类等多个角度来探讨新零售,这篇文章把视角更聚焦一点,从运营的角度来思考新零售与传统零售究竟区别在哪儿,以及到底如何去做。(一) 旧思维干不成新事物先说结论,大多数企业新零售没有运营起来的本质问题,就是依然沿用过去的思维来运营新的事物,尽管入驻了公域平台,也玩了私域流量运营,还做了一些线上线下融合的尝试,发现依然没有太多起色,究其原因,还是因为是在沿用传统零售的运营思路来做新零售。新零售为什么是效率更高的零售模式,不仅仅是因为多了线上的渠道,也不只是数字化技术让人货场更高