玛莎关闭内地门店折射新零售势不可挡

以互联网特别是移动互联网、大数据、云计算、物联网等为主要特征的新经济发展所向披靡、势不可挡。对实体店冲击自不必说，最主要的是对全球人思想观念的冲击最为深刻。面对新经济扑面而来的冲击，全球所有人的思想观念都必须转变。否则，顺我者昌、逆我者亡近乎残酷的现实就会毫不留情的发生。
近期，有几个“观念转变”的生动案例。股神巴菲特一直对新经济新科技耿耿于怀，从不沾手。一直认为新经济新科技不确定性太强，风险太大。一直投资于传统线下企业。然而，面对新经济新科技的发展与冲击，智慧的巴菲特开始“转变”了。他于日前清空了沃尔玛股票，转身买入苹果公司股票。同时，旗下公司斥资投资研发智能珠宝。巴菲特对新经济新科技的一百八十度大转弯是全球投资的风向标。这个风向标刮向了新经济新科技，从线下刮向了线上—互联网特别是你手掌心的移动互联网上。
另一个就在眼前的例子是英国老牌零售商—玛莎百货在中国的“命运”。北京仅有的一家玛莎百货旗舰店正式进入关店“倒计时”阶段。2017年2月22日有消息称，位于北京世贸天阶的英国零售商玛莎百货将于2017年3月19日闭店关门，自2月21日起玛莎百货全场商品五折促销。玛莎百货世贸天阶店的关店“倒计时”也拉开了玛莎百货退出中国市场的序幕，这家至今已有130余年历史的英国最大零售商2016年11月宣布关闭其在中国内地市场的10家门店。
这是否标志着130余年历史的英国最大零售商要彻底退出中国？非也。也是一个顺势而为，转变观念，转变方式的问题。玛莎百货关实体店不是退出中国，而是由线下转移到网上零售而已，而且转移到了中国电商平台上。这是一个了不起的转向。试想，在北京与中国各地开的10家门店仅仅服务的是当地那片地方。而在网上开一个店，面向的是全中国用户，不，是全球用户。而且从用户角度看，足不出户甚至坐在马桶上就可以完成一切购物交易行为，何乐而不为呢？
还是看看玛莎百货怎么说？关闭中国内地市场全部门店，并不意味着玛莎百货完全放弃中国市场，其在天猫和京东的旗舰店仍在保持正常运营。玛莎百货曾表示，去年在中国市场的网上营业额增长了80%，有四分之三的顾客来自于没有线下门店的地区。而线下门店，玛莎百货也是煞费苦心的“挽救”。玛莎百货一直在为更好地适应中国市场不断调整，比如女装方面50%都是小号的，男装方面大都是修身款。但愈演愈烈的百货业寒冬和电商的冲击并未给玛莎百货以喘息之机。
英国130年的老牌零售商也难以抵挡电商等新经济的冲击。英国如此，美国也不例外。在美国，电商的发展已经是压倒性趋势。美国统计局数据显示，2017年1月，美国非实体零售商取得了14.5%的年销售增长率。
此前，多次与一些人士争论美国为何电商发展落后于中国的问题。一个说辞是，美国零售业巨头多，线下门店发达，因此，不需要电商。这是一种大错特错的糊涂认识。电商给消费者带来的是什么？是方便性、时效性、节约时间成本、充分利用碎片化时间、买卖留痕有利于追溯商品质量问题等，其实背后还有大数据挖掘信用等深层次问题。这是一场商业革命与颠覆。美国人更需要方便性、效率性，更需要利用碎片化时间节约时间成本。
这是一个全球经济的大趋势、大方向，势不可挡。哪个国家，哪个政府，哪个企业，哪个个人，都无法阻挡。无论谁，如果没有这个认识，思想观念不转变，那么很快就会被淘汰出局。如果抓住这个机会，顺势而为，不想赚的盆满钵满都难！