市场报报道，参加第54届全国药品交易会高峰论坛的医药领域权威人士提出，为应对非药店的竞争，零售药店为消费者提供病症的简单诊断与维护健康的专业意见，将成为未来10年非处方药()销售的主要趋势。 NHC是主要提供医疗健康行业服务的国际咨询公司，公司总裁兼首席执行官尼古拉斯·和恩(Nicholas Hall)在此间说，到2014年，非药店渠道将占据全球50%的销售， 届时药店将与超市、零售百货等共同竞争销售市场。因此，药店必须重新定位，为消费者提供尽可能多的诊断职能，包括诊断测试和建议用药等，加强维护健康的作用，使药店成为保障消费者健康的重要场所，以应对非药店渠道提出的巨大挑战。 据NHC调查统计，尽管全球市场1995年—2005年均保持着2.4%-6%的稳定增长，但日本、德国、法国等市场销售量很大的国家2005年已出现负增长率。同时，非药店渠道销售增长迅速，药店必须寻求新的手段确保其市场的份额。
平价药店是促进医药行业的发展还是阻断
平价药店做好是促进医药企业的发展。如果药品中间的猫腻没有了，真正把药品中间的利润让出来给老百姓，这就是双赢。是促进发展还是阻断发展主要看执行力度。我的观点还是会促进医药企业发展的。
药店怎样多元化经营
新医改，药店经营怎么做
新医改对药品零售行业的影响很大，这是一个不容忽视的现实存在。社区卫生服务机构信息化、基本药物零差价、十五分钟健康圈、三甲医院的专家下社区……一系列构建社区卫生服务体系的理念，无一不在预示着社区必将成为药品零售企业下一个最具潜力的竞争对手。
虽然对新医改的配套方案寄予厚望，但不少药店人士表示，眼下社区医疗和新农合是医改新增卫生投入的两大重点，新医改致力于建立覆盖城乡的医疗保障体系，客观上刺激了医药市场的扩容，让老百姓的医药购买力得到提高，这是整个行业健康发展的制度性保障。伴随着自身力量的不断壮大，处于新医改进行时的语境下，零售药店的行业洗牌也必将加速。那么，在新医改环境下，药品零售企业如何寻求突破呢
增加经营品类
在建立基本药物目录的思路下，零售药店的市场份额肯定会下降。但业界目前的一个共识是：药店只要拉长自己的产品线，扩大经营品种，是可以将基本药物的销售额补回来的。因此，增加非药品类（健康产品）的销售，开展多元化经营的理念已经被大多数药店所接受。同时，不管医改配套方案最终如何，资源重组已是药店圈必然的趋势。对于零售药店而言，特色经营和多元化策略将成为最关键的竞争手段。
坚持特色服务
药品零售市场经过多年的竞争和发展，价格已不再是竞争中的关键点，营销手段也难有突破之处。药店要想在新医改的风暴中立稳脚跟，靠的必然是综合实力的提升。这其中，最为关键的是服务。
部分药品零售企业只关心眼前利益，不考虑自身品牌形象建设，因而使经营之路越走越窄。而意识到品牌形象关乎企业命运的企业，实际上都十分重视提高服务质量，通过为每一位顾客进行个性化的用药指导、免费建立健康档案等一系列无微不至的服务，换回了广大顾客的信任，使企业进入了高速发展阶段。如益丰大药房“没有顾客的不对，只有我们的不足”的服务宗旨，使其从湖南一个地级城市走向了全国，并迅速发展成为拥有160余家门店、年销售额达8.5亿元的知名医药连锁企业。这就是重视服务的最好回报。
关注网上药店
互联网给予的广阔空间，使得网上药店已经成为打造零售药店品牌影响力、提高整体服务水平的重要途径之一。2007年，美国网上药店的销售额已占到药品零售额的30%。而我国网上药店的销售额还很小，有着更大的发展空间。京卫大药房是我国为数不多的具有网上药店经营资格的连锁企业之一，其在北京的实体药店数量这几年一直只有36家，而把主要精力放在网上药店的运作上，以“快速、低价、便捷”的服务，实现了“网上购药，药店配送”的运营模式，已经打开了自己的一片广阔天地。
相对于实体药店平均近30万元/店的开店成本，网上药店不需店面租金，人力资源成本也很低，所以药品销售价格比实体药店可以更低。加上经营不受地域限制、客源更加丰富等优势，网上药店必将受到更多连锁企业的青睐。
