根据艾瑞咨询2017年的数据,全国无人零售货架累计落地2.5万个,无人便利店达到200家。无人零售行业吸引了超过40亿人民币的投资,风光一时无两,甚至超过了共享单车。然而,这种新风口的吸引力很快就减弱了。例如,上海首批落地的缤果盒子无人便利店在2017年9月因高温而关闭,2018年又接连传出裁员、高管离职和业绩不佳的消息。同样,邻家便利这家曾被视为行业黑马的无人便利店,在2018年7月31日关闭了北京的160余家门店,宣布破产。许多曾经被资本看好的无人货架品牌也纷纷倒闭,如2018年初“GOGO小超”成为全国第一家倒闭的无人货架企业。随后,猩便利裁员60%,七只考拉停止货架业务,果小美融资困难,哈米等品牌也相继倒闭。一年内,超过138家无人零售公司陷入困境。大多数初创企业跟风进入市场,却发现阿里和腾讯只是尝试了一下就收手,而自己却陷入了困境。例如,阿里的无人超市仅在淘宝造物节上存在了四天,腾讯的无人店也主要是公司内部店或快闪店。无人便利店在新鲜感过后未能提供更好的购物体验,也无法改变消费者的消费习惯。与此同时,自动售货机以其小巧的占地面积和灵活的点位分布,能够进入门店难以触及的空间,如楼道、地铁站等,国内市场呈现出爆发式增长。许多食品饮料企业,如娃哈哈、农夫山泉、统一、蒙牛、光明等,纷纷加入自动售货机的市场。自动售货机作为新零售成功的形式之一,不仅拓展了销售渠道,还减轻了企业的场地租金和人力成本。此外,消费需求和渠道的变革也为自动售货机带来了新的发展机会。自动售货机旨在方便人们的生活,尽管新零售模式多样,但自动售货机是唯一经受住市场考验的形式,因为它更符合中国消费者的需求。预计到2019年,自动售货机业态将迎来更多参与者。
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