零售业务是各新名词，实质就是个人业务。
这是根据客户性质分类的，针对企业（法人）办理的业务叫做对公业务，现在一般叫公司业务；针对自然人办理的业务叫做对私业务，也叫个人业务、零售业务。包括：储蓄存款、按揭贷款、个人消费贷款、信用卡、借记卡、保管箱等等。
兴业银行在零售金融转型方面都做了些什么？
好 像 是 2 0 1 5 年 就 开 始 转 型 了 吧 ， 兴 业 银 行 前 瞻 性 地 进 行 了 “ 金 融 + 体 育 ” 的 跨 界 布 局 和 “ 金 融 + 行 业 应 用 ” 的 产 品 研 发 ， 致 力 于 金 融 支 付 与 生 活 圈 场 景 的 深 入 融 合 。
零售银行业务的业务范围
零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称，它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务、中间业务、网上银行业务等等。
负债业务：活期存款，定期存款，信用卡存款，金融债券，大额可转让定期存单。
资产业务：消费者信贷(包括汽车贷款、住房贷款、耐用消费品贷款等)，信用卡融资或透支等。
中间业务：个人汇兑结算、个人信托、个人租赁、个人保管箱、个人票据托收、代理支付、个人咨询及理财业务、个人外汇买卖及外币兑换业务等
