卷烟上柜的方法很多,选择的客户面也较广,如没有清晰的上柜目标,重点的把握,将会影响新品牌的上柜,对今后的品牌培育造成一定的障碍。
目前新品上市较多,上柜的任务重、压力大,所以为了较快的做好上柜工作,有些未与客户沟通好,就敦促把卷烟上柜,这样做虽一时上柜成功了,却影响了对以后新品牌的上柜,直接导致零售户对公司的不信任,对今后的品牌培育设置了一定的障碍,所以上柜工作不能如愿。
一是销售能力较强的零售户。这类零售户经营比较规范,喜欢尝试新品牌,对新品牌接受能力较强,认为新品牌能增加新的市场和新的顾客,可以带动其它副食品、茶叶等类的生意,所以这类零售户有比较强烈的推销新品牌的意识,对上柜工作比较配合。对这类零售户应进行重点推销,率先上柜。
二是销售能力一般的零售户。对这类零售户新品牌的上柜,需要花一定时间、精力去推销,做客户工作。这类零售户对新品牌并不表示较大的排斥,但这类零售户比较犹豫,需要客户经理、品牌经理的推动,“多拜访、多宣传”成为这类零售户上柜的关键,所以要对这些零售户多走访,多宣传,特别要对新品牌的包装特点和口味特征(新品牌的“卖点”)进行大力宣传,营造一种消费氛围,刺激零售户的进货欲望。
三是推销能力较差的零售户。这类零售户需要耐心,需要客户经理、品牌经理经常不懈的而且不厌其烦的推荐,找出其不能或不愿上柜的原因,找准突破点,解除这些零售户对新品牌的排斥感,这类零售户最需要的就是客户经理、品牌经理的支持,如我们在新品牌上柜时,经常会有零售户问,“如果我进来的某某品牌万一卖不动,该如何是好?”,这时客户经理、品牌经理要给零售户一定的品牌信心,给予必要的宣传品,建议合理的进货数量,另一方面可以答应零售户届时可以在零售户之间进行适当调剂,解除零售户后顾之忧。对一些态度较顽固的零售户,就要通过走访对他们进行面对面的销售指导,让他们学会主动宣传和推销新品牌。
卷烟上柜并不是单纯的上柜,零售户只要订购了就行了。我们还需要客观的看待卷烟上柜工作。首先要对新品牌进行全面的介绍,将产品的包装、特性、特点、口味、香型、品牌理念等向零售户和消费者全面介绍,赢得零售户和消费者的认同。其次是客户经理、品牌经理在平时走访中多看,多总结,将品牌销售中出现的问题及时解决,增强零售户对新品牌的销售信心。
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