新零售怎么样去定义的，或者新零售有什么特点？

新零售，指的是企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态机构和生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。