还算行吧 主要还是看你的营销能里 所谓营销 就是经营管理与销售
零售高手是怎么卖货的?
零售高手:感知大于事实,所见所闻未必是事实,我让你跟着我的思路走。让你感觉我怎么怎么样,你就得感觉我怎么怎么样。然而这未必是事实,最后我还是会引导你达到我想要的目的,而且是让你感觉良好。
小白:如果一开始看明白了你的思路呢
零售高手:基本不可能!看明白?哪有那么容易。全是套路
小白:多一些真诚
零售高手:全是套路,看似真诚。这叫至高境界,然而你看不出那是套路,举例:比如,你是卖护肤品的。我说皮肤有点干,找你咨询,一般你会怎么讲,问你价格,你要怎么应对我。
低段位选手:送上门客户都搞不定。经常看到了这样的对话。。。客户A:你这个XX多少钱?B微商:XX元。客户A:哦。。。然后就没有然后了,客户就这么流失了。
中段位选手:有一定的专业知识和话术技巧,能分析解决客户客观存在的问题,也能成交
高段位选手:思路引导,完全不受客户控制,牵着客户走,让他往那就得往哪
一旦被客户牵着鼻子走那基本就完了
小白:高段位就是利用感知大于事实吗
零售高手:有包含在内。比如,我是卖护肤品的,你来咨询我价格,我不会直接告诉你价格。
接下来,我会先问你了解一下,他的皮肤情况,平常有用什么类型的护肤品,皮肤是什么类型的,给你一点专业的建议。
然后,杀手锏来了。我会告诉你生活中应该注意什么,能不花钱就解决的问题,不一定非要买我的护肤品。告诉你这些话,此言一出,你基本就会被我吃定。马上在你眼里我就变成了客观真诚又具有一定专业度的人而不是为了赚你的钱,给你的感觉就是这样。然后你基本会把你的皮肤情况跟我交代清楚
然后我会利用专业度给你分析情况,无论你说什么,我基本都不听,随手下点危机,加上专业度,最后得出的结果你还是需要用我的护肤产品。然而,给你的感觉并不是这样,给你的感觉是我帮你解决了皮肤问题,是你确实需要这款产品,只要你一开始交代情况,就已经会被我牵着走。
小白:不过只要产品是好的客户感觉是好的就OK了
零售高手:不对,在咨询你之前,她对你的产品基本上抱有疑虑,价格,质量,等等。产品不重要,人+经验>产品,你说一个50块钱的护肤品,和500块钱的,包装都差不多,你能分的清楚吗,还记得我说的那个屎吗
小白:记得
零售高手:只要你卖的不是屎,最近被很多人提起,很多人在翻我圈的时候都会在那一条留下评论。
小白:哈哈,经典了
零售高手:主要在人,不在产品