“药品零售”是什么

表面上，每个人都非常清楚“药品零售”这四个字的含义。但事实上，可能从来没有人去仔细想过这个问题，更多的人是在思考怎么去把药品零售做大做强。“药品”不再“单纯”首先我们来讲讲“药品”。药品零售行业是医药行业的子行业，承担着药品进入消费者手中的最终端环节的作用。没有人会怀疑医药行业的发展潜力，所以，作为子行业的药品零售自然会水涨船高、一同增长。药店卖药天经地义。记得小时候去药店，无论是中药店还是西药店，一眼望去基本上都是药品，所以“药店”这两个字名副其实。而现在，您再去看看大街小巷的药店，有多少还是纯粹销售药品的（即使把医疗器械也并进药品相关行列）。可以肯定的是，几乎看不到纯粹意义上的药店了。“药品零售”这四个字的前两个字已经没法包涵现在药店的经营范围。这种变化的速度之快令人瞠目结舌。几千年流传下来的传统在短短几年间就被完全打破。这应该是一种时代前进的信号。从社会的角度来看，这种改变是好是坏有待商榷。但从商业的角度、从企业赢利的角度来看，这是完全有必要的。既然这种转变受到消费者的欢迎，受到市场的青睐，受到几乎所有药店经营者的认同，那就说明这种变化有其内在的必然性。药品零售已经不再局限于医药，只要市场上有需求的，只要不违反国家法律法规，都可以在药店出售。现代药店中的经营范围真是五花八门，有化妆品、饮料、炒货、电话卡等，简直是应有尽有。药品零售企业的销售额中一大部分已经不属于药品，而属于非药品。在某些药店中，非药品的比重甚至超过50%。在这种情况下，药店是否还能被称为“药店”已经无关紧要。药店已从单纯的卖药转变成了另外一种以前不曾想过的零售业态和模式。这是一种集合了药店、超市、化妆品店、便利店多重特征的“多头怪”。有一个关于美国Walgreens的小故事。一天晚上，有个叫史密斯的小男孩突然对妈妈说自己喉咙痛，这个孩子才8岁。他说：“妈妈，我觉得你得给我‘一张处方’。”妈妈说：“要不要开处方得看你得的是什么病，为什么喉咙痛。”“妈妈，什么样的喉咙痛需要开处方。”“脓毒性咽喉炎需要开处方。”“噢，那我得的肯定就是这个。”孩子说。妈妈问：“你怎么知道。”“哪一种需要开处方，我得的就是哪一种。”这种情况在当地已经屡见不鲜，这个小家伙只要有点头痛脑热就会要求妈妈开张处方。难道他是世界上最小的“医托”，显然不是。原来，他知道，只要有了处方，就可以去Walgreens买心爱的玩具了。而妈妈也会默许他的要求，因为她知道自己去一趟药店，既能给儿子买药，还能在那里给家里买点鸡汤，给自己买顶草帽。一切都可以在短短几分钟内办到。药店不再仅售药，这大概已成为国内外一致认可的趋势。与其把药店叫做药店，还不如将其称为可以卖药的便利店，可以卖药的个人护理用品店，可以卖药的超市，可以卖药的大卖场。“药品”是药店的特征，是药店有别于其他零售行业的差异化，但是我们决不能被“药品”这两个字所束缚，限制了自我的发展空间，失去了新的增长机会。相反，我们要把“药品”作为我们的武器，与其他零售行业“叫板”。这种武器的仿制有相当的难度，不是能被随便“拿来主义”的。