我觉得作为销售最基本的是诚心（也就是个人要怀着一种将客户当做朋友的心态去谈）因为在产品差异化日渐缩小的今天，客户之所以选择你的产品，很大程度上是因为客户认可了你本人。其二；耐心，一个客户从开始谈到最后的出单，这是一个非常漫长的过程，持之以恒的耐心不可缺。其三；就是个人素质，这一块包括沟通技巧 谈判要领以及察言观色的能力，知道客户的言外之意，并且能把握客户的动心点。至于你说要把握的经验什么的，这些都是在工作时间中得到的。还是一点做到察言观色的能力！祝你好运，其实销售在于人，而不是知识，相信自己就是营销大师！O(∩_∩)O~
零售业中层管理者如何规划自己的职业发展
1.都做到中层管理了，就该清楚自己的优缺点，业务能力水平，管理能力水平，兴趣爱好，生活追求。虽说不想当将军的士兵不是好士兵，可咱都不是士兵好多年了，就别再听那些忽悠的了。认清自我是最重要的，也是做管理者的基础。
3.职业的发展还是得和人生结合起来，如我个人，只希望工作占到每天的40%以下的时间，留更多的时间去享受个人的兴趣爱好，那自然就得降低自己的职业发展目标了。
4.明确发展方向后就得制定相应的锻炼，学习计划并付诸实践。短期内来说，永远尝试去和你上级换位思考是最有效的，等你完全明白并理解他的思维模式和管理手段，那你离他的位置也就更近一步了。长期来说，文凭，证书，社交都是不可少的选择。
5.零售是个很成熟的行业，大多数企业工作方式都大同小异，所以永远要把目光放在行业标杆们身上，学习揣摩他们的每一个细微变化，比在自己那一亩三分地里闷头钻研要有效率的多。
其他观点一：
首先，熟悉手头上现有的业务，将本职工作做到让整机满意因为在零售行业，要让老板或者上司满意是几乎不可能的零售业是折腾人的行业。
最后，要么跟着公司慢慢的往上升所谓慢，是指跟着公司一起发展，如果你能力不强，就这样留守在公司，获得一个忠诚的印象，如果你的能力强，那么，在合适的时候，不妨跳一下，职位和待遇都能往上走。
做零售的，不建议你单干，因为成本太高，借着现有的平台，或者更加好。
另外，这个行业，人员不多，能够持续在这个圈子里待着，总有一天人人都会认识你的。当然，未来的所有生意，都会变成零售化，所以这个行业，也是一个朝阳行业，只是利润需要各家自行控制了。
其他观点二：
1、熟练掌握本职工作的相关业务（陈列，设计，运营），谋求本公司内升职
2、 熟练掌握本职工作的相关业务（陈列，设计，运营） ，谋求跳槽至其他更好的品牌公司
