实时销售其实就是按需销售。按需上货,货物存放指示,过期商品自动通知,取消收银员等手段,就是基于实时销售这个基础上的。
O2O模式的关键到底是什么?
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及到线上,又可涉及到线下,可以通称为O2O。
我曾经在上海六韬三略营销咨询机构出版的杂志《零售4.0时代》里看到过这样一个观点,零售企业在转型过程中不仅要搭O2O或全渠道的架子,更要懂得“融合”与“以用户为中心”,有效实现顾客服务的延伸,由此提出OSO无缝零售之道。倡导零售企业要以创新服务体验,连接线上线下、连接品牌/产品与粉丝、连接店铺与用户,让企业O2O更体现用户价值,实现经营顾客关系。
电子商务零售的特点和趋势有哪些
电子商务是指通过互联网采用各种方式进行的一种商务交易活动。电子商务具有如下特点:
1、购物方便。通过电脑、手机、ipad等上网终端,就可以实现买卖双方地交流,可以在网络上浏览产品,采用触屏、电脑及键盘操作即可。
2、跨地域性、覆盖面广。只要能够触网的地方,都可以通过互联网进行。所覆盖的地方,可以是全国,乃至为全球。
3、传播速度快。通过互联网,只要信息一上传发布到网络上,就可以迅速地传播出去,全国乃至世界只要上网的人都可以看到。
4、沟通、支付便利。在互联网上,可以通过邮件、即时通讯工具可以实现买卖双方的沟通,通过网银、支付工具实现交易。
5、运输、物流便利。随着我们物流基础设施的完善,我们在网上买的产品,只要在家等快递送过来进行。