智慧零售的主要目的是线上为线下服务,通过线上线下共同的营销宣传和线下独特的消费体验,把客户引导到线下渠道。在这一战略布局中,客户最终沉淀在线下。而为了实现这一战略布局,线上的传播、订购、支付等,只是为客户提供更便利的手段
智慧零售则更注重在消费者个体行为数据分析基础上的精准营销。
强调了线上渠道和线下渠道融合,融合是渠道发展趋势。
强调以客户体验为中心,构建体验场景,且遵循线上线下商品同质同价的规则
。注重新技术应用和创新
重视数据的价值。
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