以前，零售业态变革主要沿着三个维度展开，一是成本变化。成本低的新业态是业态变革的导火线，新业态的成本优势明显，并对已有的业态产生外部竞争压力，导致已有业态的变革和提升。二是产品线宽窄。新老业态在竞争中不断调整自己的产品线，提升自身的竞争优势，最终实力超过已有业态，在一段时间发展势头明显好于已有业态，最终在零售市场占有重要位置；三是地理范围。对于实体流通企业而言，新业态通过新的技术手段和管理方式在商圈内获得优势，已有业态通过改变产品线宽度，保留住与新业态不同的客户群，在同一商圈获得新的生存空间。在这三条主线不断变化的过程中，形成了更大、更快、更便宜只能三选二的组合。百货、超市、大卖场、折扣店、便利店中的任何一种业态，都不可能同时兼顾规模、便利和价格三个优势。
但是，移动互联网、大数据、云计算技术物联网等信息技术的应用，为三者的结合提供了可能，使零售商打破时空界限，与消费者互联、互通、互动，通过大数据的分析、挖掘形成对消费者的更全面的认知和精准营销，以最快速度将商品送达消费者手中。不仅突破了商圈半径、产品线宽窄和时空限制，提供可选品类更多、价格更加合理、购物效率更高的零售新业态。
未来零售行发展方向在那，应该如何发展?
除了一部分生活用品
大部分应该淘宝
或者网购
便宜选择余地多
而且有问题可以退换
