在智能商业时代,零售业在沿着线上线下融合、零售+体验式消费、零售+产业生态链的三大进化途径激烈演变,但核心模式始终还是关乎顾客、商品和店面,而要想支撑零售前端业务的体验升级和场景迭代,就必须重构新型智能供应链。
智能供应链,带来高效率和更好的购物体验。在消费升级的大环境里,所有零售商都不得不对消费者的需求保持高度关注。越来越多的零售商认识到,应该把经营方式转变为以客户为中心的新方式。
讯猫智能商业为商贸流通行业打造了一套基于智能商业转型升级的全系统解决方案,以智能B2B交易系统为核心,五大系统相互无缝衔接,实现商贸流通产业全面智能化升级。通过智能供应链的加持,商贸流通产业在战略、组织、业务、人员、系统等各方面有了全新的突破,进而提高效率,降低成本,同时为消费者带来更好的购物体验。
面对来自非传统竞争对手和消费者的巨大压力,未来的供应链显然会更加依赖于围绕客户而构建的品牌、零售和服务商生态圈,以实现新的体验、服务和价值。 而且,从更长远来看,高效率的社会化智能供应链,或将成为零售企业的基础设施。
加油站新零售重构需要哪些商业要素
加油站客户群体单一,消费频次单一,复购率低。所以商品品类多以快消品为主,附加汽车周边用品。由于新零售模式兴起,所以线上线下融合是大趋势。
需要重构的包括商品、顾客、营销、服务等环节。
商品:现货+预售+定制货
顾客:以消费者体验为中心,把顾客数字化,建立电商平台
营销:通过平台链接顾客,了解顾客需求,精准营销
服务:包括线上下单,线下自提;线上下单,快递配送等。