1 商务性
电商的商务性特点,即提供买、卖交易的服务、手段和机会。
网购提供一种客户所需要的方便途径。因而,电商对任何规模的企业而言,都是一种机遇。就商务性而言,电商可以扩展市场,增加客户数量。
2 服务性
在电商环境中,客户不再受地域的限制,也不再仅仅将目光集中在价格竞争上。因而,服务质量在某种意义上成为电商营销的关键。
传统企业可以通过电商平台把服务传至客户,直接、方便、及时。这种服务只需通过网络随时随地进行,无需面对面接触,双方能够即时受益。
3 集成性
电商是一种革新产物,其中包含大量新技术应用,这能为传统企业发展带去大量新鲜血液。
电商的集成性,还在于事务处理的整体性和统一性,它能规范事务处理的工作流程,将人工操作和信息处理集成为一个不可分割的整体。这样不仅能提高人力和物力的利用,也提高了系统运行的严密性。
4 可扩展性
电商的正常运作,必须确保其可扩展性。对于电商来说,耗时仅2分钟的重新启动也可能导致大量客户流失,因而,可扩展的系统才是稳定的系统。如果在应用高峰时能及时扩展,就可使得系统阻塞的可能性大为下降。
5 安全性
电商的安全性能保障客户和企业信息和利益的安全。
电商安全性须对抗几大核心问题,即欺骗、窃听、病毒和非法入侵。所以,必须不断加强电商网络的加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全服务器、防病毒保护等。
6 协调性
商务活动是一种协调过程,它需要雇员和客户,生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。电商可以为传统企业提供一个即时的交互平台,不但能即时了解用户需求、处理订单信息,还能即时获取用户反馈。
传统企业为什么要做电商?因为电商是企业发展的趋势,是传统企业持续发展的必然渠道。当下,微信分销商城作为电商最有效的销售推广平台之一,被愈来愈多企业重视运用,也帮助了愈来愈多的企业打开产品市场,增加产品收益。
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