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捕获 消费者 行为

大数据时代的超市,如何捕获消费者的店内行为?

retailing retailing 发表于2024-07-02 10:50:16 浏览49 评论0

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学过数据挖掘课程的朋友对于“啤酒和尿布”的故事应该都很熟悉,通过对消费者历史购买数据进行分析,找到不同产品销售的相关性,进而调整货架,提高销售。大数据时代,超市正在迎来新的变革机遇,数据不仅仅局限在销售数据,甚至消费者在店内的一举一动,都包含了大量可以用于数据挖掘的信息。今天bukop.com分享的案例,产品名叫Shopperception,是一种3D购物传感器,依据感应的区域范围内的数据分析,购物者在货架前的选购行为,协助零售商进行品牌布局、货架空间调整和促销活动,发展商业智能解决方案。Shopperception实时衡量消费者在货架上与零售品牌互动的数据和洞察,提供零售业消费者购买者行为的分析。Shopperception的技术是将3D传感器直接安装在商店的货架上,在感应范围之内,分析消费者与货架上的商品的互动情况,包括触碰、拿取、放回等动作,并生成一个商品的热力图。Shopperception同时支持多个消费者行为的追踪,在时间和感应的区域范围内进行消费者流量分析、消费者在一个区域平均花费的时间、每个库存单位(SKU)产品转换率和产品牵引分析…等。另外,Shopperception平台也可以触发实时响应,包括:根据具体活动,通过数字看板和移动广告,提供量身定制的信息。随着店内不同技术数据资料的整合,有助于发展商业智能解决方案。