零售哲学什么时候出版的

零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述

作者: [日] 铃木敏文
出版社: 江苏文艺出版社
原作名: 変わる力 セブンーイレブン的思考法
译者: 顾晓琳
出版年: 2014-12-1
页数: 220
定价: 36
装帧: 平装
ISBN:

我的销售 观点？

销售是把物品交易给有需求的人的过程，可是随着商品种类的增多，销售就增加了很多的难度，如何在同类商品中脱颖而出，不光是商品本身要优秀，首先我们销售者要找到商品的卖点！第二也是最重要的，我们要先了解顾客，了解顾客所需，首先要分析顾客给我们带来的信息对症下药，这样成交的几率才会高，如果一味的去推销，就是把自己对商品的观点强加于顾客的头上，这样不但买不出商品，还会影响顾客的情绪！第三，销售是一个完整的过程，不光是指前面把东西卖出去，还有更重要的就是后期的跟踪，回访，以及商品售后服务这些都是影响销售很重要的因素，如果这些都做好了，顾客的口碑将是你无形的财富！