从历史发展来看，长期以来，我国零售商的渠道问题一直纠结于零供矛盾，主要表现为零售商与供应商之间的利益矛盾。零售商与供应商之间存在博弈关系。
“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业和个人。因此，一条分销渠道主要包括商人中间商（因为他们取得所有权）和代理中间商（因为他们帮助转移所有权）。此外，它还包括作为分销渠道的起点和终点的生产者和消费者，但是，它不包括供应商、辅助商等。”
从纵向看：营销渠道包括整个产业链，如原材料供应商、消费者等（全社会视角：流通效率问题）；分销渠道，是指供应商、制造商到消费者的通路（供应商视角：分利与创利问题）。从横向看：营销渠道包括“成员参与者”与“非成员参与者”；分销渠道仅仅包括“成员参与者”。
从零售商视角来看，渠道问题至少也包括三个方面：上游渠道，即外部供应链问题，如货源优化（Sourcing）与采购（Buying）；内部渠道，即内部供应链问题，如配送、到家服务等；终端渠道，这是有关选址与货架空间管理方面的问题。
有人说零售业入行门槛很低,不需要什么技术含量，对此你是怎样看待?
我觉得不是,首先你要了解零售行业的渠道,和产品进货渠道和销售方式,举例说,别人进价1元,你要是进价1.3元,那么零售3元,你的利润就比他低,也就是说你的竞争优势就小,所以要搞清楚进货渠道和和拿到最优惠的价格,另外选好商品也是非常关键,选最畅销的来配日常生活用品.
