第一次提出新零售是阿里巴巴马云在2016年10月的阿里云栖大会上,在演讲中提出的——“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”
其实,马云所提出的新零售就是更高技术的O2O,简单来说就是通过云计算,让每一个店面有一个网站,然后纳入阿里云计算,这样就实现资源节约、销售渠道缩短的优势。
新零售和传统零售的对比又是什么呢?它们共同的地方都是会涉及到线下,这代表着,实体店在零售里扮演着举足轻重的角色。实体店最大的特点就是有实物让消费者去感受产品的优劣,所以线下的零售是不会被淘汰的,而新零售也没有将这一点剔除,反而将它和线上结合在一起,做到传统零售所没有的。
与此同时,线上线下与物流相结合在一起,这也是传统零售所没有的。但是,传统零售讲求的是即时消费,一手交钱一手交货,即消费者看到产品,了解产品的价格、质量之后付款把产品带走,这样的消费可以使消费者马上获取到产品,也让商家即时完成交易。在这一点上,新零售也是没有的,消费者在实体店里看到了产品,了解了产品的价格、质量之后,再到线上下单,等待快递,这样的消费有了一个时间段,虽然结合了线上线下的优点,但是就没有了传统零售的即时性。
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