普通人当然是可以做新零售的，门店管理系统，对导购进行激励，让导购每销售一个商品，码上拿提成，让导购员们成为敬业的销售员，主动推销产品，为店铺源源不断带来销量。通过激励制度鼓励导购，还能提高导购对门店的忠诚度，积极主动去销售产品，提升店铺营业额。
一个好的新零售运营人员需要什么样的能力？
1、协调能力：协调各个线下店铺与线上各种资源配置、库存与发货配置等能力
2、直播能力：会直播技巧
3、讲师能力：针对线下店铺分享运营经验和直播经验、讲解销售技巧等
4、销售能力：各种销售技巧、促销活动
5、运营能力：店铺的运营
6、沟通能力：各部门之间的沟通、平台资源的沟通
马云提出的新零售概念究竟是什么样子呢？举个例子说下
一，什么是新零售
在2016年10月于浙江杭州举办的云栖大会上，马云提出未来
五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，并称未来这五个新的发展将会深刻地影响到中国、世界，及未来的所有人。
其中就第一个新一一新零售，他认为：
纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，
线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售。
怎么看新零售？
其实，零售就是一门生意而已，不同时期做生意的商业规则不同，摸透规则生意就好做。今天生意之所以难做，是因为规则改变，新零售就是新的“商业规则”。零售的三要素是人、货、场，传统零售的商业规则是“场、货、人”，新零售的商业规则是“人、货、场”。以前做生意是先找店铺，然后进货，通过广告、促销等方式销售给消费者，步骤是先找场、整货、销售。这是之前做生意的规则，在商品难买的时候这个规则是适用的，但是现在商品丰富，规则也就改变。
那么，新零售的“人、货、场”需要哪些变化呢？
人的变化：传统零售顾客与商家的关系分为三种：随机关系，顾客买完即走，商家也难联系到顾客，因此以前旺铺很抢手；弱关系，通过短信、微信等方式联系顾客，但是若顾客没看到信息就难以展开销售；强关系，即商家与顾客间建立联系通道，满足消费者任何时间、任何地点、任何方式接触商品，商家也可以随时随地触达消费者。此外，今天的导购开始微商化，要让导购可以24小时联系到顾客。新零售以人为本，商家要想办法满足消费者的需求、真正发挥导购的作用、与消费者建立通道关系。
货的变化：首先，传统零售商家都是卖店铺内的现货，但是货架上的商品都是动销率较高商品，不满足消费者的个性化需求，因此商家需要重塑供应链，新零售商家可以卖自家货，也要可以卖他家货。其次，今后当消费者数字化之后，消费者不再只是简单的购买商品，而是需要商家提供一体化、一条龙的服务，即购买到一整套生活解决方案。方案里面包括实物商品、虚拟商品、服务商品等，课程、知识都可以是商品。因此新零售店铺必须是能够提供实物、虚拟、服务等三种商品的店铺，而这也是又一城软件的开发思路。
场的变化：当商家将消费者聚集起来，根据消费者需求为其提供相应的商品与服务之后，场就完全改变了。消费者可以到店内消费，也可以在PC、APP、智能音箱上消费，场所与场景完全改变。新零售时代的消费者，其购物的习惯不再过于强调“零售的场所”，而是更多在于“零售的场景”。在哪里买东西不是最重要的，门店、PC端、移动端、智能音箱等哪个都行，最为关键的是什么的购物场景模式下更能吸引消费者做决定，买到更舒心，体验更极致。
所以，新零售就是“人、货、场”的重构，今后的店铺将不按照类目区分，而是按照人群区分。
